La Salute in Viaggio è un negozio indipendente multi-marchio, attivo dal 2018, con sede operativa registrata in Via dei Mille 27, 20123 Milano (MI), Italia. L'operatore nasce dall'esperienza maturata nella distribuzione di prodotti per la cura personale destinati a farmacie e punti vendita di convenienza: da quell'attività quotidiana nasce l'idea di un negozio dedicato esclusivamente alla preparazione sanitaria del viaggio.

Ci occupiamo esclusivamente di kit salute per i viaggi, organizzati su cinque famiglie di esigenze: protezione solare, trattamento punture e piccoli traumi cutanei, nausea da movimento, equilibrio intestinale e benessere delle vie respiratorie. Nel catalogo trovi referenze di Brioschi, Enterogermina, Foille, Sea-Band, Rinazina e Bronchenolo, per un totale di 44 prodotti selezionati.

No. Siamo un rivenditore indipendente che acquista tramite canali di distribuzione autorizzati e seleziona prodotti di più marchi. Non siamo il sito ufficiale di Brioschi, Enterogermina, Foille, Sea-Band, Rinazina o Bronchenolo, e non rivendichiamo alcuna affiliazione diretta con i produttori.

Ogni referenza entra in catalogo solo dopo una valutazione interna su tre criteri: utilità documentata nello scenario da viaggio, praticità del formato durante gli spostamenti e affidabilità della filiera di fornitura. Le referenze superflue o ridondanti vengono escluse anche se commercialmente richieste: il valore per te non è la scelta più ampia possibile, ma una selezione comparabile che permette di decidere in pochi minuti anche senza competenze sanitarie pregresse.

Il risparmio nasce da un modello operativo essenziale: vendita diretta online senza intermediari commerciali, catalogo volontariamente ridotto alle sole referenze da viaggio, magazzino unico centralizzato e nessun punto vendita fisico. Il prezzo finale incorpora quindi solo i costi reali di acquisto, magazzino e spedizione, senza ricarichi di intermediari né spese di locazione ripartite sui listini. Un prezzo inferiore non significa prodotto diverso: ogni referenza spedita proviene dallo stesso canale di distribuzione autorizzato indipendentemente dal prezzo pagato.

Ogni prodotto ha costi di acquisto, scadenza e logistica diversi, e i listini vengono adeguati alle condizioni di riapprovvigionamento. Una referenza in pronta riconsegna da distributore può costare meno di una in scorta limitata: la variazione riflette l'economia dell'acquisto, non una differenza di qualità o originalità.

Inserisci VIAGGIO10 al checkout per ottenere il 10% di sconto sugli articoli idonei. L'idoneità del coupon segue le regole del checkout, dove vedi subito lo sconto applicato. Le promozioni sono finanziate interamente dal margine operativo del gestore, non da contributi dei produttori: per questo possono variare nel tempo.

Sì. Tutti i prodotti sono acquistati esclusivamente tramite distributori autorizzati dei rispettivi marchi, con documentazione di acquisto conservata per ogni lotto. Non utilizziamo canali paralleli non tracciati, liquidazioni di provenienza incerta o stock di terzi non verificabili. All'ingresso in magazzino controlliamo integrità della confezione, codice prodotto e data di scadenza minima, con rotazione delle scorte che esclude automaticamente i lotti oltre la soglia interna di scadenza residua. Se un prodotto non fosse originale o alterato, provvediamo alla sostituzione o al rimborso integrale senza costi per il cliente.

Ti invitiamo a controllare integrità della confezione e sigillo, corrispondenza del codice prodotto con la conferma d'ordine, leggibilità di lotto e scadenza, e coerenza delle indicazioni con la scheda prodotto sul sito. Eventuali anomalie vanno segnalate entro 48 ore dalla consegna con foto di confezione, codice prodotto ed etichetta lotto/scadenza, per accedere alla procedura accelerata.

Il reparto qualità apre un fascicolo con referente dedicato entro 24 ore lavorative, verifica il lotto sulla documentazione di filiera interna e comunica l'esito per iscritto entro 5 giorni lavorativi. In caso di anomalia confermata, scegli tra sostituzione da altro lotto, rimborso integrale comprensivo di spese di reso, o entrambi. Nessun fascicolo resta senza risposta formale. Scrivi a qualita@saluteinviaggio.shop indicando numero ordine, data di consegna e descrizione dettagliata dell'anomalia.

La spedizione standard costa 8,00 € ed è gratuita per ordini superiori a 45,00 €.

Ricevi un codice di tracciamento con la conferma di spedizione. Se la spedizione è in ritardo, non consegnata o il pacco è arrivato danneggiato, scrivi a spedizioni@saluteinviaggio.shop con numero ordine, indirizzo di consegna, codice di tracciamento e foto del danno se presente. Il reparto spedizioni risponde entro 12 ore lavorative e, in caso di perdita o danno accertato, apre pratica con il vettore e procede con rispedizione o rimborso secondo l'esito dell'indagine.

I resi sono accettati entro 30 giorni dalla consegna. Scrivi a post-vendita@saluteinviaggio.shop con numero ordine, data di consegna, motivo del reso e preferenza tra rimborso e sostituzione: aprirai una pratica con codice identificativo, riceverai le istruzioni di imballo e, al rientro in magazzino, l'autorizzazione di rimborso o sostituzione entro 3 giorni lavorativi dalla verifica.

La garanzia segue le informazioni prodotto e le indicazioni dell'assistenza: in caso di dubbi su una referenza ricevuta, contatta il servizio clienti che indirizza la pratica al reparto competente.

Il pagamento avviene al checkout con i metodi disponibili nella pagina d'ordine, dove vedi anche l'eventuale sconto del codice VIAGGIO10 applicato.

Il servizio di consulenza pre-acquisto risponde entro 12 ore lavorative a acquisti@saluteinviaggio.shop. Indica destinazione, durata e tipo di spostamento, prodotti o marchi già presi in considerazione ed eventuali preferenze di formato: riceverai un confronto comparativo tra le referenze idonee in catalogo, oltre a chiarimenti su formati, compatibilità e idoneità alle promozioni in corso.

Il canale principale è support@saluteinviaggio.shop, attivo Lunedì-Venerdì 9:00-18:00 e Sabato 9:00-13:00 (Europe/Rome). La prima risposta arriva entro 24 ore lavorative, con numero di pratica e, se necessario, inoltro al reparto specializzato. Fuori orario i messaggi vengono registrati e presi in carico in ordine di arrivo dal giorno lavorativo successivo: nessuna richiesta viene scartata automaticamente. Per velocizzare, indica numero ordine, email usata per l'acquisto e descrizione chiara della richiesta.