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La Salute in Viaggio è un negozio indipendente multi-marchio specializzato in un solo obiettivo: preparare il viaggiatore prima della partenza. Nel catalogo trovi 44 referenze scelte tra sei marchi di riferimento — Brioschi, Enterogermina, Foille, Sea-Band, Rinazina e Bronchenolo — organizzate per cinque famiglie di esigenze: protezione solare, punture e piccoli traumi cutanei, nausea da movimento, equilibrio intestinale e benessere delle vie respiratorie.
Non siamo il sito ufficiale di nessuno dei produttori presenti in catalogo: siamo un rivenditore indipendente che acquista tramite canali di distribuzione autorizzati e seleziona, spiega e spedisce i prodotti direttamente a casa tua.
Dietro la vetrina online c'è una società operativa precisa: Viator Salus Operations S.r.l., con sede operativa a Milano, in Via dei Mille 27, 20123 Milano (MI), Italia. Il negozio è la vetrina commerciale; la società è il soggetto che ne cura il funzionamento quotidiano, gli ordini e l'assistenza. Non esiste alcuna affiliazione con i produttori dei marchi presenti in catalogo.
L'esperienza dell'operatore matura nella distribuzione di prodotti per la cura personale destinati a farmacie e punti vendita di convenienza: consegne quotidiane, rotazioni di scorta, formazione agli espositori. Da quell'attività nasce l'idea di un negozio dedicato esclusivamente alla preparazione sanitaria del viaggio.
Il team lavora ogni giorno sulle stesse cinque famiglie di esigenze del viaggiatore. Questa ripetizione consente di spiegare in modo concreto le differenze di formato, dosaggio e uso pratico tra prodotti simili: perché un formato È pratico in aereo, quando un prodotto da digestione come Brioschi o Enterogermina ha senso in kit, come impostare un anti-nausea come Sea-Band prima di un tragitto in autobus, o cosa distinguere tra un prodotto per il naso come Rinazina e uno per la gola come Bronchenolo.
Ogni referenza entra in catalogo solo dopo una valutazione interna su tre criteri:
Le referenze superflue o ridondanti vengono escluse, anche se commercialmente richieste. Il valore che offriamo non è la scelta più ampia possibile, ma una selezione comparabile: pochi prodotti per ogni esigenza, spiegati in modo diretto, con informazioni che consentono di decidere in pochi minuti anche senza competenze sanitarie pregresse.
Vendiamo online senza intermediari commerciali: l'operatore acquista dai canali di distribuzione autorizzati e vende all'utente finale senza passaggi aggiuntivi. Il catalogo è volontariamente ridotto a sole referenze da viaggio, riducendo costi di magazzino, catalogazione e marketing rispetto ai generalisti. L'assistenza è organizzata su reparti specializzati con procedure scritte.
Le promozioni — incluso il codice VIAGGIO10, che dà il 10% di sconto sugli articoli idonei al checkout — sono finanziate interamente dal margine operativo dell'entity gestore, non da contributi dei produttori. Nessun marchio partecipa al costo delle campagne: per questo le promozioni possono variare nel tempo senza vincoli contrattuali verso i fornitori.
I prezzi possono variare tra referenze e nel tempo perché ogni prodotto ha costi di acquisto, scadenza e logistica diversi, e perché l'operatore adegua i listini alle condizioni di riapprovvigionamento. Una referenza in pronta riconsegna da distributore può costare meno di una in scorta limitata: la variazione riflette l'economia dell'acquisto, non una differenza di qualità o originalità.
Un prezzo inferiore non significa prodotto diverso: ogni referenza spedita proviene dallo stesso canale di distribuzione autorizzato, indipendentemente dal prezzo pagato dal cliente. Sconti e promozioni non modificano in alcun modo lotto, scadenza, conservazione o imballo del prodotto ricevuto.
Il cliente risparmia perché il prezzo finale incorpora solo i costi reali di acquisto, magazzino e spedizione, senza ricarichi di intermediari né spese promozionali ripartite sui listini. L'assenza di punti vendita fisici elimina i costi di locazione che tipicamente gravano sui prezzi al banco.
L'operatore garantisce che ogni prodotto spedito è originale, acquisito tramite canali di distribuzione autorizzati dei rispettivi produttori, con lotto e scadenza integri e leggibili. Non usiamo canali paralleli non tracciati, liquidazioni di provenienza incerta o stock di terzi non verificabili. In caso contrario, ci impegniamo alla sostituzione o al rimborso integrale senza costi per il cliente.
Ogni scheda è verificata prima della pubblicazione dal reparto qualità: controllo di codice a barre, formato, scadenze dichiarate e corrispondenza tra immagini e confezione reale in magazzino. Le schede vengono riesaminate a ogni nuovo lotto in ingresso.
Ti invitiamo a verificare: integrità della confezione esterna e del sigillo, corrispondenza del codice prodotto con la conferma d'ordine, leggibilità di lotto e scadenza, e coerenza con la scheda prodotto sul sito. Eventuali anomalie vanno segnalate entro 48 ore dalla consegna per la procedura accelerata.
Ogni segnalazione riceve risposta scritta e viene chiusa con un esito comunicato: sostituzione, rimborso, correzione della scheda o archiviazione motivata. Nessun fascicolo resta senza risposta formale.
L'assistenza clienti è disponibile via email all'indirizzo support@saluteinviaggio.shop. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 45,00 €; la spedizione standard costa 8,00 €. I resi sono accettati entro 30 giorni dalla consegna, e la garanzia segue le informazioni prodotto e le indicazioni dell'assistenza.
Siamo attivi dal 2018 con un unico obiettivo: che tu parta preparato, con prodotti giusti, spiegati bene e spediti con cura.